Memorama respectă confidențialitatea datelor personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Ce date colectăm
Prin intermediul formularului de cerere ofertă și checkout, putem colecta următoarele date:
- Nume și prenume;
- Număr de telefon;
- Adresă de e-mail;
- Adresă de ridicare și livrare;
- Detalii despre lucrare (dimensiuni, tip ramă etc.);
2. Scopul prelucrării
Datele sunt utilizate pentru:
- procesarea cererilor de ofertă;
- contactarea clientului pentru confirmare;
- realizarea și livrarea lucrării;
- comunicări administrative sau comerciale (doar cu consimțământul explicit al clientului).
3. Temeiul legal
Prelucrarea datelor se bazează pe:
- executarea unui contract sau a unor demersuri precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
- consimțământul persoanei vizate (art. 6 alin. 1 lit. a);
- interesul legitim al Memorama de a-și îmbunătăți serviciile (art. 6 alin. 1 lit. f).
4. Păstrarea datelor
Datele sunt păstrate pe perioada necesară prestării serviciului și conform obligațiilor legale contabile și fiscale.
La cerere, clientul poate solicita ștergerea datelor.
5. Drepturile persoanei vizate
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date;
- dreptul la rectificare;
- dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de opoziție;
- dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la:
📧 hello@memorama.ro
6. Transmiterea datelor către terți
Datele pot fi comunicate doar:
- furnizorilor de servicii de curierat;
- partenerilor care participă la procesarea plăților;
- autorităților legale, în cazurile prevăzute de lege.
Nu vindem și nu cedăm datele personale către terți în scopuri comerciale.
7. Securitatea datelor
Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva pierderii, accesului neautorizat sau distrugerii accidentale.